(Ne)lehká komunikace rodičů a učitelů – jak vést náročný rozhovor s respektem, jasností a konkrétním výsledkem

Workshop je zaměřen na praktický nácvik komunikace učitelů s rodiči v situacích, kdy vzniká napětí, nedorozumění nebo konflikt. Rodič může do rozhovoru vstupovat se strachem o dítě, s pocitem viny nebo s předchozí negativní zkušeností se školou. Učitel může být pod časovým tlakem, cítit se zpochybňován nebo mít pocit, že rodič odmítá přijmout svůj díl odpovědnosti.

Účastníci se naučí rozhovor připravit, popsat problém konkrétně a bez nálepkování, reagovat na silné emoce a kritiku, nastavovat profesní hranice a směřovat komunikaci ke konkrétní a splnitelné dohodě.

Workshop vychází z modelových i reálných situací. Účastníci si prostřednictvím praktických cvičení a modelových rozhovorů vyzkoušejí formulace a postupy, které mohou využít při komunikaci s rodiči ve vlastní školní praxi.

Cíle workshopu

• Porozumět rozdílným očekáváním a obavám rodiče a učitele.
• Naučit se připravit a strukturovat náročný rozhovor.
• Popsat problém věcně, konkrétně a bez hodnocení dítěte či rodiče.
• Reagovat na kritiku, obviňování a silné emoce.
• Nastavovat profesní hranice a formulovat konkrétní dohody.
• Posílit spolupráci rodiny a školy ve prospěch dítěte.

Přínos workshopu

Účastníci získají praktickou strukturu pro vedení obtížného rozhovoru s rodičem a vyzkoušejí si konkrétní komunikační postupy. Naučí se zachovat respekt k rodiči i vlastní profesní hranice a vést rozhovor tak, aby směřoval od vzájemného obviňování ke spolupráci a konkrétním krokům.